Politica de devoluciones
ANTES DE INICIAR UNA GESTIÓN
Plazos y condiciones
Para poder aceptar un cambio o devolución, el producto debe cumplir con las condiciones indicadas a continuación.
30
Hasta 30 días corridos posteriores a la compra
Los cambios podrán solicitarse hasta 30 días corridos posteriores a la compra. Pasado ese plazo, no se aceptarán devoluciones ni cambios.
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Estado del producto
El producto debe estar en perfecto estado, sin señales de uso ni desgaste.
Accesorios y empaque
Debe incluir todos sus accesorios y el empaque original.
i
En compras presenciales, si el producto cumple con lo publicado, no se aceptarán devoluciones pasados 3 días hábiles.
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Importante
Los productos dañados, modificados, usados o con faltantes de accesorios no serán aceptados para cambio o devolución.
ALTERNATIVAS DISPONIBLES
¿Qué opciones tenés?
↔
Cambiar el producto
Podés cambiarlo por cualquier otro producto disponible en www.candy-ho.com, al precio de lista vigente.
No aplica sobre promociones ni descuentos.
$
Nota de crédito
También podés recibir una nota de crédito para utilizar en compras futuras.
i
Casos especiales
En casos donde el producto haya sido abierto o manipulado, Candy-Ho podrá aplicar condiciones especiales de reintegro o cambio, que serán informadas previamente al cliente.
EXCEPCIONES
Productos sin cambio o devolución
×
Baterías y acumuladores de todo tipo.
×
Productos vendidos como “Outlet”, “Sin garantía” o “As-Is”.
×
Artículos personalizados o armados a pedido, por ejemplo kits especiales para instituciones.
×
Productos con signos de uso, manipulación indebida o instalación incorrecta.
LOGÍSTICA DE DEVOLUCIÓN
Envío y responsabilidad
El costo de traslado corre siempre por cuenta del comprador. Recomendamos enviar las devoluciones mediante un servicio con seguimiento, ya que Candy-Ho no se responsabiliza por envíos extraviados sin tracking.
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